KATHY shop có chính sách bảo hành trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm.

  1. Đối với khách hàng mua hàng online

Quý khách có yêu cầu sửa chữa bảo hành có thể mang sản phẩm tới bất kỳ cửa hàng của Kathy để sử dụng dịch vụ.

Kathy chỉ bảo hành đối với các sản phẩm bị hư hỏng về mặt kĩ thuật như hở keo, sứt chỉ.

  1. Cửa hàng không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

Giày dép bị hư do lỗi quý khách gây ra như: trầy xước, mòn đế, nóng chảy, thú vật cắn,…

Giày dép bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Các loại đế PU tự hủy qua thời gian sử dụng, sản phẩm bị biến dạng hoặc không có phiếu bảo hành.

Cửa hàng không nhận sửa chữa những sản phẩm quá cũ (da và đế bị lão hóa, không còn độ bám dính của keo,chỉ hoặc không còn phụ kiện thay thế)

Khách hàng ở xa vui lòng thanh toán phí vận chuyển khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm tại Kathy.

Mọi thắc mắc liên quan tới chính sách bảo hành sản phẩm xin vui lòng liên hệ:

– Phone: 0932 54 71 83 – 0978 26 47 48

– Email:   cskh@kathystyle.com

– Facebook: kathystyle.co